Para el gremio ha llegado la mejor época del año en cuanto a su prestación y movilidad de servicio, esperan que este mes ayude a mejorar la economía que ha venido tan rezagada para el sector, además esperan el anuncio del aumento del gas vehicular para así discutir con la administración municipal la llamada ‘prima navideña’.
DIARIO DEL HUILA, NEIVA
Por: Leidy Catalina Durán Vásquez
A pocos días de iniciar la temporada decembrina, el gremio taxista de Neiva se prepara para uno de los periodos de mayor demanda del año, pero también para uno de los escenarios más complejos en términos económicos y de seguridad.
La ciudad cuenta hoy con 2.196 taxis habilitados, aunque no todos están operando, algunos están en procesos administrativos, otros fuera de circulación por mantenimiento, y cerca de 1.000 a 1.800 vehículos se mantienen activos según la época y las jornadas de trabajo alternadas entre turnos de 12 y 24 horas.
La llegada de la temporada alta hace que muchos propietarios afinen sus vehículos y optimicen condiciones para atender la demanda que se incrementa con la movilidad turística, comercial y familiar típica del fin de año.
En medio de este panorama, los representantes del gremio comparten un mensaje claro: esperan una temporada segura, con mejores oportunidades económicas, pero también con decisiones responsables en materia tarifaria ante la incertidumbre por los incrementos del combustible, especialmente del gas vehicular.
Oscar Tapia, líder taxista indicó que el gremio reconoce que el contexto económico nacional sigue siendo adverso. La inflación, la desaceleración del consumo de los hogares y los incrementos en los costos de operación han golpeado a los taxistas durante todo el año. Aun así, mantienen una expectativa moderada frente a diciembre debido a que la temporada suele ser más dinámica, y la mayor movilidad de residentes y visitantes permite compensar parcialmente las limitaciones económicas del resto del año.
“Esperamos como gremio una temporada segura, que es lo más importante, y segundo, que tenga una mejora en la economía. Sabemos que la economía a nivel nacional no está muy buena, pero gracias a Dios tenemos la oportunidad de trabajar y de ganar para nuestros gastos y los gastos operacionales del vehículo”, expresó el vocero del sector.
Los taxistas destacan que diciembre es clave para equilibrar sus cuentas donde deben cubrir mantenimientos, repuestos, combustible, pólizas, impuestos y compromisos familiares. Cualquier modificación en los costos de operación incide de forma directa en sus ingresos diarios.
‘Prima navideña’: esperan definición del aumento del gas vehicular
Con el ánimo de brindarle a los taxistas incentivos hacia la prestación adecuada del servicio de transporte público individual tipo taxi, la Alcaldía de Neiva siempre ha establecido un recargo de 1.000 pesos con ocasión a la temporada navideña, sin embargo, en esta oportunidad están a la espera de conocer cual sería el aumento del precio del gas vehicular debido a especulaciones a nivel nacional.
Este es uno de los temas que más inquieta al gremio, el incremento del combustible, especialmente del gas vehicular, utilizado por un porcentaje importante de taxis en Neiva. En los últimos días, el valor del gas subió alrededor de 500 pesos, así lo dio a conocer Tapia, donde además expresó que existe una fuerte especulación de que podría aumentar entre un 90 % y un 100 % en enero, lo que lo dejaría incluso por encima del precio de la gasolina corriente.
“Pedimos un compás de espera porque no sabemos cómo vaya a comportarse el combustible. Si sube el 100 % o el 90 %, quedaría más caro que la gasolina. Estamos en espera para saber cómo queda ese precio”. Sostuvo el taxista.
Tradicionalmente, el ajuste de la tarifa anual aprobada por las autoridades municipales ronda los $1.000, un aumento que no altera significativamente la operación ni el bolsillo de los usuarios. Sin embargo, ante el escenario actual, el gremio insiste en que cualquier decisión debe hacerse con base en datos reales del mercado y en el impacto final sobre los costos diarios del servicio.
“El compromiso de nosotros es cobrar lo justo, prestar un excelente servicio, cobrar únicamente lo que marque el taxímetro y socializar eso en las bahías con nuestros compañeros, sobre todo con los turistas y con los neivanos que son nuestros clientes fijos”, expresó Tapia.
Mejorar el servicio para enfrentar la ilegalidad
El avance de plataformas informales y servicios no autorizados de transporte ha sido una de las mayores preocupaciones del gremio en los últimos años. Los taxistas reconocen que parte de la permanencia de estas modalidades se debe a deficiencias en el servicio formal, por lo que están promoviendo mejoras internas que permitan recuperar la confianza ciudadana.
Entre las acciones adoptadas se destacan mejor presentación personal del conductor, vehículos en condiciones óptimas, limpios y verificados, cobro exacto con taxímetro, sin recargos ilegales y atención respetuosa a turistas y residentes.
El gremio insiste en que una prestación correcta del servicio es su principal herramienta para competir frente a la ilegalidad, que sigue proliferando en puntos estratégicos de la ciudad.
“Necesitamos contrarrestar la ilegalidad con un buen servicio. Para eso estamos trabajando, también pedimos del apoyo de la ciudadanía para denunciar irregularidades, pero con pruebas, necesitamos que nos ayuden con las denuncias, pero con video, fotos, pruebas contundentes, para que la persona que está prestando mal servicio sea corregida”, enfatizó el taxista.
Incremento en la inseguridad
Aunque reconocen que la seguridad ha tenido mejoras en los últimos meses, especialmente tras el aumento del pie de fuerza de la Policía Metropolitana, los taxistas advierten que diciembre es una época crítica y que este delito podría aumentar y perjudicarlos a ellos como gremio.
“Afortunadamente en la seguridad hemos visto mejora gracias al aumento de pie de fuerza, pero en esta temporada se disparan todos los indicadores de inseguridad en la ciudad y en las zonas periféricas”, dijo.
Los conductores señalan que existen barrios y sectores a los que temen ingresar en horas nocturnas debido a los constantes riesgos. Muchos prefieren evitar ciertos desplazamientos o lo hacen únicamente con apoyo de la central de comunicaciones o en caravana con otros taxis.
Entre los hechos más frecuentes reportados por el gremio en temporadas pasadas están atracos a mano armada en sectores periféricos, pasajeros que solicitan carreras falsas para cometer hurtos, robos dentro del vehículo aprovechando descuidos y agresiones físicas durante las noches.
La vulnerabilidad del conductor aumenta porque su labor implica movilizarse por toda la ciudad y a cualquier hora. Por eso, el gremio pide a la ciudadanía actuar con responsabilidad y solicitar únicamente servicios por canales formales.
Por otro lado, los taxistas hacen un llamado insistente a la comunidad neivana para que utilice únicamente servicios solicitados a través de empresas reconocidas y legalmente habilitadas.
“Pedir un servicio legal con una empresa legal garantiza que están protegidos por los seguros: contractual, SOAT y toda la formalidad”, expresó Tapia.
Además, solicitar taxis a través de una empresa les permite a los usuarios tener respaldo en caso de reclamos, recuperar objetos extraviados, reportar sobrecostos o irregularidades, acceder a canales oficiales para quejas o solicitudes y garantizar que el conductor está identificado y vinculado a una compañía.
“Cualquier reclamo lo pueden hacer en la empresa. Si se pierde algo, si hay sobrecosto, si hay un mal servicio, tienen dónde acudir. Con la informalidad no hay a quién reclamar”, manifestó.
El gremio insiste en que los usuarios son aliados fundamentales para mejorar el servicio y exigir calidad dentro del transporte formal.
El taxista también dio a conocer que Neiva cuenta con 2.196 taxis habilitados, pero no todos circulan a diario por las calles.
La operación real depende de varios factores donde algunos vehículos están en mantenimiento, otros permanecen en procesos administrativos, muchos trabajan por turnos: 12 horas unos, 24 horas otros y la temporada decembrina motiva a más propietarios a poner sus taxis en funcionamiento.
De acuerdo con el líder del gremio, en temporada alta pueden estar activos entre 1.600 y 1.800 taxis, lo que permite atender la demanda sin saturación.
El gremio taxista de Neiva enfrenta un cierre de año lleno de retos: el aumento del combustible, la incertidumbre en las tarifas, la competencia informal y los picos de inseguridad. Sin embargo, la temporada decembrina también representa una oportunidad para mejorar ingresos, fortalecer la relación con los usuarios y demostrar un servicio más cercano, seguro y eficiente.
Los conductores esperan que las autoridades avancen en la actualización tarifaria con criterios técnicos, mantengan el refuerzo de seguridad en zonas críticas, implementen controles más estrictos contra la informalidad y protejan a los taxistas como actores clave de la movilidad urbana.
Por su parte, los usuarios juegan un papel central utilizar canales formales, reportar irregularidades y mantener una relación respetuosa con los conductores.
El gremio cierra el 2025 con la expectativa de un diciembre activo, pero también con el llamado a una ciudadanía más informada y a unas autoridades que acompañen el proceso de fortalecimiento del transporte público individual en Neiva.
