En Colombia, por lo menos un millón de personas enfrentaron la falta de documentos de identificación, limitando su acceso a derechos básicos como la educación, la salud y el empleo. Esta situación afectó principalmente a comunidades vulnerables y marginadas, perpetuando la exclusión social y dificultando su inclusión en la sociedad. Para enfrentar esta problemática, el registrador nacional del Estado Civil, Hernán Penagos, lanzó en febrero del año anterior la Ruta de la Identificación, una estrategia diseñada para llevar jornadas de registro e identificación a las zonas más remotas del país.
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La Ruta de la Identificación tuvo un impacto significativo en comunidades históricamente excluidas. En menos de un año, se realizaron más de 100.000 trámites en 302 municipios de todo Colombia, facilitando la emisión de cédulas de ciudadanía, tarjetas de identidad y registros civiles de nacimiento. Entre los beneficiarios se encontraban víctimas del conflicto armado, personas indígenas, afrocolombianos y sectores en extrema vulnerabilidad, como campesinos y migrantes. Esta iniciativa permitió que estos grupos accedieran finalmente a servicios esenciales y oportunidades económicas.
Uno de los mayores logros de la Ruta de la Identificación fue superar las barreras logísticas y tecnológicas en las áreas más apartadas del país. La implementación de herramientas como antenas satelitales, paneles solares y el Sistema de Registro Civil Web aseguró la continuidad del servicio incluso en regiones sin infraestructura básica. Además, el uso de dispositivos como las Morpho tablets permitió capturar datos en campo y emitir documentos de manera inmediata durante las jornadas.
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El enfoque humano fue esencial para el éxito de esta estrategia, ya que los funcionarios trabajaron directamente con las comunidades, entendiendo sus necesidades y construyendo confianza. La Ruta de la Identificación también priorizó la inclusión en municipios PDET, aquellos afectados por el conflicto armado, brindando acceso a servicios de registro civil en regiones especialmente vulnerables y marginadas.
