Las transferencias digitales son hoy uno de los métodos de pago más usados en Colombia. Sin embargo, junto con su masificación, también aumentan los intentos de fraude. Ante esta situación, Nequi lanzó una guía práctica para que los usuarios aprendan a identificar comprobantes falsos y proteger su dinero antes de entregar productos o prestar servicios.
A través de sus redes sociales, la aplicación explicó cómo funciona la herramienta de verificación de pagos que permite comprobar, en cuestión de segundos, si una transacción es real o no. Para hacerlo, no es necesario iniciar sesión: basta con abrir la aplicación, pulsar el ícono del signo de pesos ($), seleccionar la opción “Comprobar un pago” y escanear el código QR del comprobante. De inmediato, la plataforma informará si el pago fue efectivo o si se trata de un comprobante falso.
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Esta función, que incluso puede usar cualquier persona sin tener cuenta en Nequi, está dirigida principalmente a comerciantes, emprendedores y domiciliarios, quienes suelen recibir pagos digitales y están más expuestos a fraudes. La compañía enfatizó que la verificación debe realizarse siempre antes de entregar un producto o servicio.
Además, la entidad recordó otras medidas de seguridad claves para evitar estafas:
- Confirmar siempre los movimientos directamente en la aplicación oficial.
- No confiar en capturas de pantalla ni comprobantes enviados por terceros.
- Revisar la pestaña de “Transacciones” para verificar que el saldo cambió.
- No compartir claves, usuarios ni códigos de seguridad.
- Desconfiar de llamadas, mensajes o correos en los que se solicite información personal.
- Evitar ingresar a enlaces enviados por SMS que no provengan del número oficial 85954.
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