Lo que prometía ser una noche inolvidable en medio del Festival de San Juan y San Pedro terminó entre cancelaciones, protestas y desconcierto. El concierto “La Combinación Perfecta 6” se llevó a cabo parcialmente en Neiva, tras la sorpresiva baja de artistas internacionales, problemas técnicos en el montaje y el malestar de residentes por el cierre de vías. La polémica encendió las redes y dejó a muchos asistentes exigiendo respuestas.
Diario del Huila, Contexto
El evento musical privado “La Combinación Perfecta 6”, que año tras año se posiciona como uno de los espectáculos más esperados en el marco del Festival de San Juan y San Pedro en Neiva, enfrentó este año una serie de contratiempos técnicos, cancelaciones de artistas, inconformidad entre los asistentes y protestas por parte de la comunidad residente en la zona donde se desarrolló el evento.
Expectativa y lanzamiento oficial
El concierto fue presentado oficialmente el pasado 4 de abril en un centro comercial de la ciudad por los empresarios Harrison González y Felipe Olave, con la presencia del alcalde de Neiva, Germán Casagua, en un acto que ratificó el respaldo institucional al evento, (aunque actualmente ya no se encuentra la transmisión en vivo y en directo que realizaron). La nómina anunciada incluía reconocidos artistas nacionales e internacionales, lo que generó altas expectativas tanto en el público local como en los turistas que llegan a Neiva durante estas festividades.
A diferencia de ediciones anteriores, el lanzamiento y la venta de boletería se dieron con menor anticipación, situación que fue notoria para varios seguidores del evento, quienes manifestaron su inquietud a través de redes sociales.
Emergencia técnica en la Arena LMP
En los días previos al evento, se reportó un incidente técnico durante el montaje del escenario en la Arena LMP, lugar escogido para la realización del concierto. Según informó la organización en un comunicado, durante una inspección de rutina, el equipo técnico detectó una flectación (curvatura no deseada) en la cubierta del escenario, derivada de una falla en uno de los puntos de soporte vertical.
Ante esto, se desmontó la estructura afectada y se gestionó el traslado de una nueva cubierta desde Bogotá. Los organizadores aseguraron que el nuevo escenario fue instalado a tiempo y certificado por un experto internacional en espectáculos, a solicitud de uno de los artistas invitados.
Cancelaciones de artistas internacionales
Pese a las acciones tomadas, el día del evento se confirmó la cancelación de la participación del Grupo Frontera, Pepe Aguilar y su hija Ángela Aguilar. En un video difundido en redes sociales, Harrison González, CEO de Las Mejores Producciones, explicó que, aunque los equipos de producción, músicos y personal logístico de los artistas ya se encontraban en Neiva, se notificó su decisión de no presentarse, alegando razones de seguridad estructural.
Junto a él, el productor técnico Leonardo Molina—con experiencia en escenarios como el Coliseo MedPlus—afirmó que el nuevo escenario fue certificado por especialistas y que incluso se habían realizado presentaciones previas sin inconvenientes. Según explicó, el incidente inicial fue producto de un error humano, corregido oportunamente.
El concierto se realizó parcialmente
A pesar de las cancelaciones, el concierto sí se llevó a cabo con los artistas restantes, en la misma noche y en el lugar previsto. Sin embargo, la ausencia de figuras destacadas generó frustración en parte del público. En redes sociales, varios usuarios reportaron haber revendido sus boletas a menor precio debido a la incertidumbre sobre la continuidad del espectáculo y la modificación en la nómina.
Desde los canales oficiales del evento también se informó que se trabaja en una reprogramación con los artistas que no se presentaron, con una posible fecha durante un próximo puente festivo.
Protesta de la comunidad vecina
A lo anterior se sumó una situación adicional. Durante la noche del concierto, se registró una protesta por parte de los residentes del sector donde se ubica la Arena LMP, quienes manifestaron su inconformidad por el cierre total de vías de acceso a sus viviendas, lo que les obligó a tomar rutas alternas más lejanas y poco seguras.
Según los manifestantes, la organización del evento no socializó adecuadamente los planes de movilidad ni estableció rutas de ingreso exclusivas para los residentes, afectando de manera directa su desplazamiento. La protesta fue atendida por las autoridades, sin que se presentaran mayores alteraciones del orden público.
Derechos del consumidor
Frente a las múltiples inquietudes planteadas por los asistentes, vale recordar que en Colombia los compradores de boletería están amparados por la Ley 1480 de 2011, conocida como el Estatuto del Consumidor. Esta norma establece que cualquier incumplimiento de las condiciones inicialmente ofrecidas puede dar lugar a la solicitud de devoluciones o compensaciones.
Puntos clave:
- Publicidad engañosa (Art. 23 y 33):
El consumidor tiene derecho a reclamar si se promocionan artistas que finalmente no se presentan. - Cumplimiento de lo prometido (Art. 5 y 6):
Toda oferta hace parte del contrato. Si no se cumple, hay lugar a reembolso o compensación. - Reclamaciones y devoluciones (Art. 47):
Si el evento no se realiza según lo anunciado, el consumidor puede solicitar la devolución del dinero o la reversión del pago si compró con tarjeta.
¿Qué pueden hacer los afectados?
Los asistentes que se consideren afectados pueden:
- Presentar una reclamación ante la empresa organizadora.
- Acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) para reportar el caso.
- Solicitar reversión del pago ante la entidad bancaria correspondiente, si la transacción se hizo de forma electrónica.
Aunque el evento musical “La Combinación Perfecta 6” logró realizarse con la presencia parcial de su nómina artística, las cancelaciones de última hora, los inconvenientes logísticos y las protestas de la comunidad vecina marcaron el desarrollo de la jornada. Los organizadores ofrecieron explicaciones y anunciaron medidas correctivas, incluyendo la reprogramación del show con los artistas cancelados. Diario del Huila intentó comunicarse con los empresarios Harrison González y Felipe Olave, pero no obtuvo respuesta.
Entre tanto, los asistentes inconformes podrán ejercer sus derechos como consumidores, mientras que el caso invita a reflexionar sobre la necesidad de reforzar la planeación, la comunicación con el entorno y la atención al público en espectáculos de gran formato.
