Las Ceibas Empresas Públicas de Neiva sigue enfrentando una serie de retos en su operación, aunque también ha logrado avances importantes, tanto en la gestión financiera como en la mejora de sus servicios. A continuación, les contaremos sobre su situación actual, sus planes y los principales obstáculos que aún persisten.
Una de las acciones más destacadas de la empresa fue la compra de dos retroexcavadoras por un valor de $1.100 millones. Esta adquisición ha permitido a Las Ceibas ahorrar cerca de $500 millones en el alquiler de maquinaria, lo que representa una mejora significativa en la eficiencia operativa. Las retroexcavadoras se utilizarán principalmente para remover la sedimentación que el afluente trae consigo, especialmente durante la temporada invernal, lo que podría reducir el riesgo de inundaciones y problemas de abastecimiento.
En cuanto a la situación financiera de la empresa, uno de los avances más relevantes ha sido la reducción de la deuda con el sector financiero, que pasó de $26.000 millones a $17.000 millones, lo que representa una disminución del 34%. Sin embargo, esta reducción aún deja a la entidad con un nivel considerable de deuda que podría afectar su capacidad para enfrentar futuras obligaciones. Además, Las Ceibas aún mantiene compromisos de pago por $21.700 millones, aunque han logrado reducir estos compromisos, quedando un saldo pendiente de $1.700 millones, lo que indica que, si bien se ha avanzado, no se ha alcanzado una recuperación total.
La implementación de medidas de austeridad financiera, recomendadas por la Alcaldía de Neiva, también ha sido un tema relevante. Estas medidas han permitido cierto alivio a corto plazo, pero es necesario evaluar si esta estrategia puede sostenerse sin comprometer la calidad de los servicios que la empresa brinda a los ciudadanos.
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Planificación para el futuro
En el ámbito de la infraestructura, la empresa continúa trabajando en proyectos clave para el futuro. La construcción de la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR) y la línea de aducción desde el Reservorio hasta la bocatoma ‘El Tomo’ son proyectos cruciales para garantizar el suministro de agua en la ciudad, especialmente en temporadas de lluvia, cuando la sedimentación afecta la calidad del agua. También se está evaluando la viabilidad de un segundo reservorio para mejorar la capacidad de almacenamiento y distribución.
Problemas con el agua no contabilizada
El problema del agua no contabilizada sigue siendo un indicador alarmante. Con una tasa de pérdida de 16 metros cúbicos por usuario facturado, la empresa no solo está perdiendo dinero, sino que también está incurriendo en un desperdicio de recursos valiosos.
La tasa de agua contabilizada, que está en un 54%, es notablemente baja y refleja una gestión deficiente de la infraestructura, los sistemas de medición y la distribución. A pesar de que la empresa ha anunciado planes para mejorar esta situación, como la compra de nuevos macromedidores y la instalación de estaciones reguladoras, el problema parece haber sido ignorado durante años.
Es fundamental que Las Ceibas invierta de manera significativa en la modernización de sus redes y en la optimización de sus procesos de medición para detener las pérdidas, o de lo contrario, su viabilidad financiera continuará siendo incierta.
Deudas y gestión de cartera
Otro de los aspectos críticos es la cartera de deudores. Los estratos 1 y 2, junto con el sector comercial, siguen concentrando la mayor parte de las deudas, lo que representa un lastre significativo para Las Ceibas. A pesar de los esfuerzos por recuperar estos fondos, la gestión de cartera sigue siendo una tarea difícil, con medidas de cobro tanto persuasivas como coactivas que, en muchos casos, no han logrado reducir los altos niveles de morosidad.
Esta situación subraya un problema de fondo: la falta de una estrategia integral que combata el despilfarro del servicio y promueva una cultura de pago entre los usuarios. Además, la gestión de fraudes y el control del consumo irregular de agua siguen siendo áreas débiles que requieren atención urgente. Si la empresa no logra recuperar estos ingresos perdidos, su sostenibilidad financiera quedará seriamente comprometida.
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Deficiencias en la captación de agua
El sistema de captación de agua del Reservorio presenta limitaciones, ya que la infraestructura solo permite abastecer a la ciudad durante tres días. Este déficit en la capacidad de distribución está causando interrupciones en el servicio, especialmente en las comunas 1 y 6.
Para mitigar los efectos de la sequía, la empresa trabaja en soluciones a largo plazo, como el análisis de fuentes alternativas de agua, incluyendo la posibilidad de conectar el río Balsillas con el sistema de captación o utilizar pozos subterráneos y el río Magdalena en caso de emergencia.
Proyectos de fuentes alternativas de agua
Dado el riesgo de sequías prolongadas, como la ocurrida en 2023 debido al fenómeno de El Niño, el Concejo de Neiva ha propuesto la búsqueda de fuentes alternativas de agua. Una opción es conectar al río Balsillas con Las Ceibas, exclusivamente durante la temporada seca, además de explorar los pozos subterráneos existentes y el río Magdalena como posibles fuentes de agua adicionales.
Sabotajes a la red de acueducto
Por otro lado, la empresa ha denunciado casos de sabotaje a la red de acueducto, en los cuales se han manipulado válvulas, afectando el suministro de agua a miles de usuarios. En respuesta, el gerente de la empresa ha instado a la ciudadanía a denunciar estos actos vandálicos y a colaborar para garantizar la estabilidad de los servicios públicos.
Las Ceibas Empresas Públicas de Neiva sigue afrontando retos significativos en su operación, pero también ha mostrado avances importantes en la recuperación financiera, la adquisición de maquinaria y la mejora de la infraestructura. A pesar de los desafíos, especialmente en términos de agua no contabilizada, deudas y la infraestructura de captación, la empresa se mantiene comprometida con la comunidad y trabaja en soluciones a largo plazo para garantizar el suministro de agua de calidad para los neivanos.
