La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), a través de la Delegatura para la Protección de la Competencia, inició una investigación administrativa contra Apple por presuntas conductas abusivas en el mercado digital colombiano.
Según la Resolución No. 60099, la compañía estadounidense habría aprovechado su posición de dominio para implementar estrategias restrictivas que obstaculizarían la libre competencia económica en los sistemas operativos iOS y iPadOS.
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La Delegatura señaló de manera preliminar que Apple habría incurrido en dos conductas principales:
- Restricción a competidores en la distribución de aplicaciones
La empresa habría impedido el ingreso de nuevos agentes al mercado mediante la imposición de cláusulas contractuales que prohíben a los desarrolladores crear y operar tiendas de aplicaciones alternativas a la App Store. Con esta limitación, los desarrolladores solo podrían comercializar sus productos —y los de terceros— dentro del ecosistema controlado por Apple, lo que reforzaría su posición monopolística. - Obstaculización de métodos de pago alternativos
De acuerdo con la SIC, Apple habría prohibido a los desarrolladores ofrecer a los usuarios formas de pago diferentes a su sistema exclusivo de compras denominado In-App Purchase. Esta medida obligaría a canalizar todas las transacciones dentro de la App Store, lo que genera el pago de una comisión entre el 15 % y el 30 % del valor de cada operación. Además, los desarrolladores estarían impedidos de informar a los consumidores sobre métodos externos potencialmente más económicos.
La Superintendencia advirtió que estas conductas, de comprobarse, podrían tener efectos negativos como la creación de barreras artificiales de entrada para nuevos desarrolladores, el aumento injustificado de precios en servicios y suscripciones digitales, y la limitación de la experiencia de usuario al restringir opciones de pago e información.
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